交換・返品・修理等受付

【デラックスウエア販売サイト安心保障】

一番のお気に入りなってほしいから、サイズが合うことが「お気に入り」の条件ですから

「返品及び交換」を喜んでお受けします。

また長く着用いただく為に品質保証にて修理、付属パーツのサポートも行っております。

 

下記規定に沿って「返品、交換、各種サポート」をお受けすることが出来ます。
必ず御確認のうえお手続き下さい。


※返品、交換及びキャンセルについては当サイト通したお取引(購入履歴がある)に限り対応させて頂きます。


(1)交換について

商品到着後1週間以内に限りサイズ及びカラー交換を承ります。

到着後1週間以内の「ご試着のみ、下札等の附属物完備、傷・汚れ・破損の無い商品(試着程度)」の場合に限り対応致します。
※弊社へ送付して頂く際の送料を御負担下さい。返送代は無料です。

※在庫状況によってご用意出来ない場合も御座いますので予めご了承下さい。交換在庫が無い場合は購入金額を上回る代替商品への変更が可能ですが差額分請求が発生することを御了承下さい。(購入商品金額より下回った場合は差額分返金不可となりますので御注意下さい)



(2)返品、不良品について

最善をもって数度の検品を行っておりますが、万が一不良品が発生した場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。

返品及び交換の手続きについて御案内させて頂きます。3日を過ぎたものに関しては返品を受付けることが出来ない可能性がありますのでご注意下さい。

※故意による破損の可能性がある場合は対応致しかねますこと御了承下さい。(故意による破損の可能性が発生した場合は専門検査機関で検証を行うことも御座います)


(3)キャンセルについて

ご予約商品のキャンセルは下記フォームをご利用下さい。


(4)修理、付属パーツサポートについて

(A)物品サポート

紛失してしまったボタンや装飾品・ボタン用縫製糸などの付属パーツを無料にて送付いたします。

※発送にはメール便等を使用致しますので、到着まで数日頂くことが御座います。
※付属パーツ代、送付代は無料です。


(B)技術サポート

紛失してしまったボタンや破損した装飾品、付属パーツの交換取付け、初期及び着用における縫製の解れや糸切れなど修理させて頂きます。

※弊社へ送付して頂く際の送料を御負担下さい。修理代、付属パーツ代、返送代は無料です。
※生地(破れや穴、目減り)に対する品質保証では御座いません。
※縫製修理箇所により、作業及び仕上りを御相談させて頂く事が御座います。


(C)リペアサービス

デラックスウエア製デニム使用商品に関しリペアを承ります。
附属や縫製に関してはもちろん、生地穴に関してもお気軽に御相談下さい。

※附属パーツ以外のリペアは有料となり、御見積もりのうえ作業進行致します。
※弊社へ送付して頂く際の送料を御負担下さい。作業後の返送代は無料です。


(D)その他
サポート
物品サポート及び技術サポート内には収まらない事項のサポート

方法を問わずに修理したい、出来る限りの方法で修理したいという方はまずは内容を御相談下さい。

※弊社へ送付して頂く際の送料を御負担下さい。なお、商品状況・修理箇所・修理方法により修理代を御負担頂く場合が御座います。



(5)その他

上記項目にあてはまらないお問合せも下記よりお気軽にお問合せ下さい。




※当ページ通した受付品は全国ディーラー店頭でのお受け取りを指定できません。

交換・返品・修理等受付

 : 0円(税別)

(税込: 0円)

在庫有り
御依頼内容 在庫
交換
返品
キャンセル
修理・付属パーツ
その他
御依頼内容:
●御依頼の内容詳細をご記入下さい。
例:DX077Aを31inchから32inchに変更したい 等 (オーダー番号が分かる場合は併せてご記入下さい):
最大500文字

 : 0円(税別)

(税込: 0円)

数量: セット

送料について


全国一律送料無料。

商品発送に関して


通常商品  :ご注文確定日より3営業日以内。
【予約商品】:予約商品についてはお届け日時の指定ができません(時間指定は可)。
       各商品ページ内に記載されている納期をご確認下さい。発売次第随時発送致します。